[카페24] IDC 야간/주말 당직 OP 모집 OP (무관·계약직)

• 당직 중 IDC 서버 모니터링·관제, 이슈 조기 감지 및 초동 조치
• 서버/네트워크 장애 메뉴얼 기반 1차 대응 및 고객사 유선 응대
• 서버 리부팅 등 고객사 요청 처리
• 하드웨어 장애 1차 대응 (부품 교체 등)
• 관리서버 알람 확인 및 1차 대응 (AI 자동 대응 후 매뉴얼 기반 확인)
• 발생 이슈 기록 및 당직일지 작성, 교대 인계
• 1차 대응 중 판단 불가 또는 긴급 상황 시 담당자 인계
• 야간/주말 6주 패턴 로테이션 근무 (3인 1조)