공고 상세

Product Manager - Beauty Experience (Omnichannel)

씨제이올리브영 주식회사

근무지
서울특별시 용산구

Product Manager - Beauty Experience (Omnichannel) (경력·정규직)

  • 온·오프라인 고객 쇼핑 여정 분석 및 핵심 문제 정의를 통한 중장기 로드맵 수립
  • 글로벌 뷰티 진단, 매장 디지털 경험, 인스토어 서비스 등 신규 서비스 기획 및 고도화
  • 국가별 고객 특성, 언어, 문화, 정책 및 매장 운영 환경을 반영한 서비스 현지화
  • 해외 법인, 현지 사업 조직 및 외부 파트너와의 협업을 통한 서비스 출시 및 운영
  • 매장 내 탐색, 진단, 추천, 혜택 및 서비스 여정 설계 및 이용 경험 개선
  • 고객 데이터와 현장 인사이트를 기반의 제품 요건 정의
  • 현장 검증 및 고객 피드백 데이터 분석을 통한 서비스 개선
  • 국내외 신규 매장 및 안정적인 서비스 확산 리딩