SCM 사업 기획 및 운영 분석 담당자 (경력·정규직)

• 전사 SCM 핵심 KPI 정의, 산출 기준 표준화 및 센터별 성과 비교/정례 리뷰
• 물류비(주문당 물류비, 인건비, 포장비 등) 및 3PL 계약 조건 관리, 비용 최적화 방안 도출
• 자동화 설비 투자 타당성 검토 및 실행 후 개선 효과 검증
• 현장의 업무 복잡성을 이해하고, 운영 병목 및 비효율 요소를 발굴하여 분석 과제 기획
• 고객 VOC 데이터와 물류(주문·출고·배송) 이력을 연계 분석하여 물류 기인 고객 불편 근본 원인 규명 및 재발 방지책 수립
• 피킹·패킹·분류 등 공정별 생산성 데이터 및 재고 정확도, 주문 품질(누락/오배송) 지표 분석
• 분석 결과를 바탕으로 현장(센터 운영 조직)과 긴밀히 소통하며 실행 가능한 프로세스 개선안 기획 및 적용
• 센터 간 성과 벤치마킹을 통한 우수 사례 발굴 및 물류센터 운영 표준화 전사 확산
• 인력 생산성 분석을 통한 표준 작업시간 산정 및 시간대별 Capacity Planning 고도화 기획
• 계획 대비 실적, 잔여 작업량, SLA 지연 위험 등을 모니터링하기 위한 실시간 운영 Control Tower(대시보드) 기획 (IT/데이터 조직과 협업)