소셜 미디어 마케터(SNS) (경력·정규직)

• SNS 채널 전략 및 성장
• 컬리 공식 SNS 채널의 연간/분기 운영 전략 및 성장 계획 수립
• Instagram을 중심으로 각 채널의 타깃, 역할 및 콘텐츠 전략 수립
• 팔로워·도달·조회·참여 등 주요 지표를 기반으로 채널 성장 목표 설정 및 실행
• 플랫폼 및 고객 행동 변화, 소셜 트렌드 분석을 통한 신규 콘텐츠 및 채널 성장 기회 발굴
• Threads 등 신규 소셜 플랫폼의 브랜드 활용 가능성 검토 및 채널 론칭·운영
• SNS 콘텐츠 기획 및 운영
• 컬리의 브랜드 및 상품 경쟁력을 효과적으로 전달할 수 있는 SNS 콘텐츠 기획 및 제작 리딩
• Feed·Reels·Stories 등 플랫폼별 특성에 맞는 콘텐츠 포맷 및 시리즈 개발
• 월간/주간 콘텐츠 캘린더 수립 및 발행 일정 관리
• 브랜드 캠페인, 시즌 이슈, 주요 상품 및 프로모션과 연계한 SNS 콘텐츠 기획
• 카피, 이미지, 숏폼 영상 등 콘텐츠 결과물의 브랜드 톤앤매너 및 퀄리티 관리
• 고객 인터랙션 및 소셜 트렌드
• 댓글·DM 등 고객 반응을 지속적으로 모니터링하고 브랜드와 고객 간의 인터랙션 활성화
• 실시간 트렌드와 소셜 이슈를 빠르게 포착하여 컬리다운 방식의 콘텐츠 및 커뮤니케이션으로 연결
• 고객 반응과 소셜 데이터를 기반으로 콘텐츠 및 브랜드 인사이트 도출
• 고객이 자발적으로 참여하고 공유할 수 있는 소셜 콘텐츠 및 참여형 액션 기획
• 콘텐츠 제작 및 협업
• 디자이너 등 유관부서와 협업하여 콘텐츠 제작 전반 리딩
• MD 및 각 사업 조직과 협업하여 상품의 특징과 셀링포인트를 고객 관점의 소셜 콘텐츠로 구체화
• 브랜드 캠페인 및 주요 마케팅 프로젝트와 연계한 SNS 커뮤니케이션 기획
• 복수의 이해관계자와 제작 일정을 조율하며 콘텐츠의 완성도와 발행 일정 관리
• 성과 분석 및 고도화
• 팔로워 성장, Reach, Engagement, 조회수 등 SNS 핵심 지표 관리 및 정기적인 성과 분석
• 콘텐츠별 성과 분석을 통한 성공/실패 요인 및 인사이트 도출
• 데이터와 고객 반응을 기반으로 콘텐츠 포맷 및 채널 운영 전략 지속 개선
• 경쟁 브랜드 및 국내외 주요 브랜드 SNS 사례 분석을 통한 새로운 시도 제안