VIP 마케팅 담당자 (5년 이상) (경력·정규직)

• VIP 등급·혜택 체계 설계
• 상위 고객의 리텐션 구조를 바탕으로 등급 기준, 선정 허들, 혜택 체계 설계 및 개선
• 가망 VIP 관리 체계와 반기별 선정·혜택 부여 프로세스 전반 리딩
• 상위 고객 데이터 분석 및 성과 관리
• 상위 고객의 구매 행동, 유지율, ARPU 수치 분석을 통한 인사이트 도출 및 차기 액션 연계
• VIP 모니터링 지표 및 대시보드 요건 정의, 일간 이슈사항 리포팅
• 온·오프라인 BTL 행사 기획
• 상위 고객 대상 온라인 전용관 세일즈 콘텐츠 및 오프라인 BTL 이벤트 기획·운영
• Co-marketing 및 외부 제휴
• 하이엔드 브랜드 및 이업태 간 Co-marketing 발굴, 계약, 운영을 통한 VIP 제도 체감 혜택 극대화
• 예산 및 P&L 관리
• VIP 프로그램 연간 예산 수립 및 집행 관리
• 혜택 및 행사 관련 투자 대비 성과 점검