Kurly USA D2C Growth Lead (경력·정규직)

• 재구매·리텐션: 가입, 장바구니, 재구매 등 이메일·SMS CRM 흐름 설계 및 운영
• 신규 고객 획득: 퍼포먼스 마케팅 대행사의 방향·예산 결정 및 성과 관리, 인플루언서·크리에이터 협업 기획
• 상품·가격·프로모션: 가격 가이드 내 기획전, 시즌 프로모션, 쿠폰 설계 및 상품 구성·노출 최적화
• 전환 개선: 사이트 구조, 상품 상세, 검색, 리뷰 개선 및 테스트를 통한 효과 검증
• 콘텐츠: SNS 채널 운영 및 대행사·AI 툴 활용을 통한 제작 속도 향상
• 성과 관리: 주간 D2C 지표 해석 및 다음 액션 결정
• 상품 운영: 컬리 상품 데이터 기반 상품 등록, 영문 상품 정보 작성, 단종 관리
• 주문·재고: 한국 물류센터와 미국 냉동창고 재고의 Shopify 연동 관리 및 미출고 건 처리
• 고객 응대: 외주 CS 협업 및 환불·예외 건 승인
• 자동화: 기존 자동화의 유지·개선, Shopify 앱과 기본 기능을 활용한 수작업 감축, Shopify API 버전 변경 대응
• 비용: D2C 물류비, 관세 등 운영 비용 관리
• 협업: 컬리 내부(상품, 데이터, 물류, 회계), 해외사업팀, 외부 파트너(퍼포먼스 대행사, 미국 현지 마케터, 외주 CS, 물류 파트너) 협업