텔레닉스 콜센터 인프라 운영 담당 (경력·학사)

• 컨택센터 콜 인프라 운영 및 유지보수
• 서버/스토리지 및 네트워크 환경 설계 및 구축
• Linux 및 Windows 서버 구축 및 운영
• IPCC솔루션 운영 및 서비스 관리
• DBMS (Oracle, MariaDB 등) 관리 및 운영
• 인프라 보안정책 설정 및 점검
• 전산실 제반시설(온항항습기, UPS, 배터리 등) 관리
• 장애 및 이슈 신속 대응
• 유지보수업체 관리 및 정기 점검 수행
• 고객사 투자 제안 및 과제 수행
• 신규 인프라 제안 및 노후 인프라 교체 제안, 수행