Account Manager (BPO 영업/운영) 초기 멤버 (경력·정규직)

• 고객사 니즈에 맞는 사업·영업 제안서 및 세일즈 덱을 직접 기획하고 제작해요.
• RFP 대응, 견적 산출, 계약서 초안 작성을 유관 담당자들과 협업하여 수행해요.
• 계약 체결 이후 30일 셋업 실행과 온보딩 플레이북 운영을 주도해요.
• 내부 운영팀·재무·HR 등 이해관계 부서와 협업해 고객사 요구사항을 조율해요.
• 고객사 헬스 스코어와 SLA를 트래킹하며 리텐션을 관리해요.
• 영업 파이프라인 현황을 데이터로 관리하며 경영진과 공유해요.
• 인바운드 채널 구조를 세팅하고 영업 프로세스를 체계화해요.