AI 개인화 마케팅(파트장급) 파트장급 (경력)

• 대고객 커뮤니케이션 전략 총괄: 온사이트, 앱푸시 등 인앱 채널 전반의 커뮤니케이션 전략 수립 및 고도화
• AI 개인화 마케팅 도입·확장: Mass 및 세그먼트 단위 마케팅을 넘어 AI 기반 개인화 마케팅 도입, 유관부서와 협업해 타겟팅 기획·캠페인 실행을 체계화하며 전환율 등 핵심 지표 개선
• 플랫폼 레벨의 유저 여정 설계: 신규 진입, 온보딩, 이탈 복귀, 크로스셀링 등 세그먼트 기반 유저 여정을 개인화 전략과 결합해 재설계
• CRM 자동화 및 실시간 타겟팅: Braze 플랫폼 기반의 마케팅 프로세스 자동화·효율화, 실시간 넛지(Nudge) 구조화