[NAVER] N배송 부문 경력 채용 - 물류 프로덕트
네이버(주) · 마감
- 접수 기간
- 2026-09-18 ~ 2026-09-29
N배송 셀러 포털 기획 (경력·정규직)
- 판매자 입점 여정 설계: 입점 홍보, 신청, 안내까지의 정책 수립과 화면 기획
- 판매자향 물류 기능 설계: 입고 예약, 반출, 재고 조회 화면 기획과 물류사 WMS 연동 인터페이스 정의
- 판매자 정산 설계: 출고비, 보관비, 반품비 등 과금 기준 수립과 정산 명세 화면 기획
- 반품 프로세스 설계: 반품, 교환, 폐기 처리 흐름 정의와 판매자 CS 처리 도구 기획
- 기준 정보 설계: 상품과 SKU(개별 품목 단위)를 매칭시키는 기준 및 SKU별 속성(메타) 정보를 체계적으로 관리하는 기준 마련, 실제 판매 가능한 재고와 연동되는 프로세스 설계
- 과제 전 구간 리드: 요구사항 정의서, 정책서, 화면기획서 작성부터 개발 협의, QA, 오픈, 지표 검증까지 리딩
N배송 구매자 경험 개선 기획 (경력·정규직)
- 배송 안내 노출 설계: 검색, 상품 상세, 장바구니, 주문서에서의 배송 정보 노출에 대해 고민하고 화면 기획
- 배송 약속 로직 설계: 오늘배송, 새벽배송, 내일배송, 희망일배송 등의 도착일 산출 기준과 표기 규칙 정의
- 구매자 클레임 여정 설계: 반품, 교환, 취소 흐름과 회수 프로세스 개선 기획
- 인지와 재구매 기능 설계: 멤버십 혜택, 프로모션 지면 정책을 세우고 화면 기획
- 개선 과제 발굴: CS 인입 데이터와 이탈 로그 분석을 위한 로그 정의와 테스트 설계
- 과제 전 구간 리드: 요구사항 정의서, 정책서, 화면기획서 작성부터 개발 협의, QA, 오픈, 지표 검증까지 리딩
N배송 WMS 기획 (경력·정규직)
- 입고 프로세스 설계: 입고 예정, 하차, 검수, 진열, 로케이션 배정으로 이어지는 흐름을 정의하고 화면을 기획
- 재고 프로세스 설계: 로케이션 관리, 재고 이동, 재고 조사, 재고 트랜잭션과 상태 전이를 정의
- 출고 프로세스 설계: 피킹, 소팅, 패킹, 출고 검수, 상차로 이어지는 흐름을 정의하고 화면을 기획
- 통합반품센터 시스템 설계: 회수 입고, 검수 판정, 재판매와 폐기 처리 흐름을 정의
- 현장 화면과 연동 설계: 작업자용 화면과 센터 어드민 UI를 기획하고, 설비 제어 시스템 및 SCM, OMS 연동 인터페이스를 정의
- 과제 전 구간 리드: 요구사항 정의서, 정책서, 화면기획서 작성부터 개발 협의, QA, 오픈, 지표 검증까지 리딩
N배송 OMS 기획 (경력·정규직)
- OMS 주문 처리 설계: 주문 인입 시 물류센터 분배, 주문 상태 전이, 분할과 합포장, 취소와 변경, 클레임 처리 정책 정의
- 배송 계획 도구 설계: 배송사 캐파 등록과 소진 기준 정의, 권역별 배송 계획 수립 화면 기획
- 배송 품질 관리 설계: 지연 감지 기준을 수립하고, 알림과 예외 처리 흐름을 정의하며, 품질 지표 대시보드를 기획
- 배송 유형별 정책 설계: N판매자배송, N희망일배송 등 유형별 운영 규칙을 정의하고 화면을 기획
- 물류파트너센터 설계: 물류사, 배송사, 배달대행사가 사용하는 어드민 화면을 기획하고, 연동 인터페이스 정의와 신규 파트너 온보딩 프로세스를 설계
- 과제 전 구간 리드: 요구사항 정의서, 정책서, 화면기획서 작성부터 개발 협의, QA, 오픈, 지표 검증까지 리딩