시니어 오퍼레이션 매니저 (Playground) 시니어 (경력·정규직)

• 서드파티 앱의 온보딩부터 출시, 운영, 업데이트 및 종료까지 전체 라이프사이클을 운영합니다.
• 출시 일정, 운영 준비 상태, 리스크 및 주요 마일스톤을 관리하여 안정적인 서비스 출시를 지원합니다.
• Product, Engineering, TAM, TQM 등 다양한 조직과 협업하여 기술 연동, 품질 검증 및 운영 준비를 조율합니다.
• 운영 정책, SOP, Workflow 및 승인 프로세스를 수립하고 지속적으로 개선합니다.
• 운영 도구 및 관리자 기능 요구사항을 정의하고 자동화를 통해 운영 효율성을 향상시킵니다.
• 장애 대응, Release Management 및 운영 지표를 관리하고 서비스 안정성을 지속적으로 개선합니다.
• 운영 데이터와 사용자 및 파트너 피드백을 분석하여 운영 프로세스와 제품 개선 과제를 발굴합니다.