Senior Technical Account Manager (TAM) Senior (경력·정규직)

• 신규 파트너의 기술 온보딩을 주도하고 SDK, API, 개발 환경 및 플랫폼 정책을 지원합니다.
• 파트너별 기술 연동 범위, 일정, 주요 마일스톤 및 리스크를 관리합니다.
• 파트너의 서비스 구조와 플랫폼 연동 방식을 검토하고 최적의 기술 구현 방향을 제안합니다.
• 로그, API 요청·응답, 오류 정보 등을 분석하여 기술 이슈를 진단하고 해결 방안을 제시합니다.
• Product 및 Engineering 조직과 협업하여 기술 이슈를 해결하고 파트너와의 커뮤니케이션을 주도합니다.
• 기술 문서, FAQ, 샘플 코드 및 개발자 가이드를 개선하고 기술 워크숍과 교육을 지원합니다.
• 파트너 피드백과 운영 경험을 바탕으로 플랫폼 개선 과제를 발굴하고 제안합니다.