공간 전략 기획•운영 담당 과장급 (경력·정규직·학사)

• 브랜드 공간 전략 수립: PLUS 브랜드 전략에 기반한 공간의 역할·컨셉·고객 가치 정의 및 중장기 공간 활용 전략 수립
• 신규 공간의 고객 경험 설계: 방문 전 -> 방문·체류 -> 방문 후까지 전체 Customer Journey 설계
• 공간 내 서비스·콘텐츠·프로그램 기획 (상시/시즌별 프로그램, 이벤트, 클래스, 커뮤니티 등)
• 신규 공간의 운영체계 구축: 공간별 운영정책(예약·이용 프로세스, 멤버십 등), 운영 매뉴얼 수립
• 파트너십 발굴·관리: 공간 운영사·콘텐츠 파트너 등 외부 전문가/업체 선정
• 프로젝트 예산·일정·품질 관리
• 공간 기반 마케팅 및 성과 관리: 공간 활용 브랜드 캠페인, 고객 초청 프로그램, 이벤트, 제휴 및 온·오프라인 연계 마케팅 기획·실행
• 공간 KPI 설정 및 고객 데이터/VOC 기반 지속 개선