Community Operations Manager (Japan) (정규직)

• 현지 크리에이터·에이전시를 발굴하고, 조건 협상부터 협업 관계 설계까지 파트너십을 이끌어요.
• 파트너가 약속한 콘텐츠와 일정·품질을 관리하고, 협업 프로세스를 표준화해요.
• 런칭 초기 콜드 스타트 상황에서, 어떤 콘텐츠를 · 언제 · 누구를 통해 공급할지에 대한 전략을 실행해요.
• 일본 현지 커뮤니티·SNS에서 주목받는 종목과 이슈를 모니터링하고, 이를 콘텐츠 전략에 반영해 핵심 지표로 성과를 검증하며 전략을 개선해요.
• 일본 커뮤니티 내 토스증권 공식 계정의 운영 전략을 수립하고, 직접 콘텐츠를 기획·발행하여 채널의 성장을 견인해요.
• 유저 참여를 이끌어내는 커뮤니티 이벤트를 기획·운영하고, 참여 지표로 성과를 측정하며 다음 이벤트를 개선해요.
• 커뮤니티에서 좋은 글을 큐레이션해 더 잘 보이게 하고, 유저 반응에 응대하며 건강한 커뮤니티를 만들어요.
• 일본 커뮤니티의 운영 정책 및 가이드라인을 수립하여 안전하고 건강한 커뮤니티 환경을 조성해요.
• 운영 정책을 기준으로 커뮤니티를 모니터링하고, 콘텐츠가 규제선과 가이드라인을 넘지 않도록 관리해 건강한 커뮤니티를 만들어요.