Program Manager Program Manager (경력·정규직·학사)

• 전략적 프로젝트 및 프로그램의 계획 수립부터 실행, 완료까지 End-to-End 딜리버리 리드
• 체계적인 일정 및 실행 관리를 통해 적시·고품질의 서비스 및 제품 딜리버리 실현
• Engineering, Product, Operations 등 다양한 Cross-functional 조직과 긴밀히 협업하여 공동 목표 달성
• 프로젝트 및 프로그램 관리 프레임워크, 표준, 베스트 프랙티스 정의 및 도입
• 지속적인 프로세스 개선을 통해 PMO 운영 효율성 극대화
• 장애 및 인시던트 발생 시 심각도(Severity) 기반의 Escalation 프로세스 운영
• 명확하고 신속한 내·외부 이해관계자 커뮤니케이션 조율 및 리포팅 수행
• Jira, Confluence 등 협업, 문서화 및 시각화 도구를 활용한 운영 프로세스 관리
• 데이터 및 지표 기반의 지속적인 업무 프로세스 효율화 및 개선 추진