[AVP] 모빌리티 서비스 UX 기획 연구원 (경력·학사)

• 사용자 접점이 있는 셔클 서비스 전반의 UX를 기획하고, 제품의 완성도를 높이는 데 직접 기여합니다.
• ■ UX 방향성 수립 　· 모빌리티 시장 및 트렌드 분석 　· 비즈니스 이해와 고객 행태 분석을 통한 유저 정의 　· 해결할 문제 및 사용 시나리오 정의
• ■ 플랫폼 시나리오 설계 　· 라이더 앱·기사 앱·관제툴 등 제품군 간 연동 구조 이해를 바탕으로 엔드투엔드 사용자 시나리오 정의 　· 단일 앱이 아닌 플랫폼 레벨에서의 UX 흐름 설계
• ■ AI 서비스 UX 기획 　· LLM 기반 대화형 인터페이스 및 AI Agent 서비스 UX 설계 　· 사용자 접점에서의 AI 기능 시나리오 및 워크플로우 정의 　· 사내 AI 도구 도입 전략 수립 및 업무 프로세스 설계
• ■ 사용자 앱 UX 기획 　· 셔클 사용자 앱 UX 기획 전 영역 및 마일스톤 관리 　· 회원, 결제, 호출, 예약 등 핵심 서비스 플로우 설계 및 고도화 　· 신규 기능 런칭부터 데이터 기반 개선까지 전 주기 직접 담당