퍼스널쇼퍼 부실장 (경력)

• 프라이빗 쇼핑 지원(글로벌 고객 응대 포함): VIP 고객 대상 동행 쇼핑 및 구매 지원, 외국인 VIP 고객 대상 컨시어지 서비스 제공 및 문의 응대, 브랜드 사전 예약 및 쇼핑 일정 운영, 점포간 (목동/본점 등) 쇼핑 지원
• 명품 브랜드 세일즈 파트너: 시즌별 신상품 디자인, 컨셉, 컬러 등 매장 방문 학습하여 업무 지식화, 브랜드 및 신제품 정보 사전 파악 후, 매칭 고객 선정 및 초대, 명품 브랜드 세일즈 파트너 역할 수행 및 고객 구매 지원
• VIP 행사 모객 및 운영 지원: VIP 대상 주요 행사 및 브랜드 이벤트 고객 초청(1:1대면/유선 안내), 행사 참석 고객 사전 안내 및 일정 관리, 행사 운영 및 고객 응대 지원, 고객 의견 청취 및 백화점 쇼핑에 필요한 고객 요청 사항 해결
• PSR 서비스 운영 지원: 기프트 및 고객 서비스 운영 지원 (웰컴 다과 外)