자문 상품 운영 Manager (Wrap 운영) Manager (경력·정규직)

• Product Owner와 함께 자문 마켓플레이스를 개선하고 운영해요.
• 자문 운영업무 라이프사이클 전반 : 자문계약 체결·변경·해지, 계좌 개설·폐쇄, 자문보수 정산까지 세부 정책을 설계하고 운영 정책 가이드를 작성하며 개발과정을 관리해요.
• 자문 포트폴리오 관리에 필요한 운영업무 : 전략 등록·변경·판매중단, 리밸런싱 실행, 성과 보고 등 자문 운영 체계를 수립하고 관리해요.
• 자문 파트너와의 소통 : 자문 포트폴리오 수령 및 검증, 이슈 대응 등 자문파트너와 협업 프로세스를 담당해요.
• 고객 관리 업무 : 고객 안내, VOC 및 민원 대응, 투자자 보호 관련 업무를 수립하고 실행해요.
• 투자자문업 관련 제도 변경에 대응하기 위해 감독 당국 및 사내 유관 부서(컴플라이언스, 리스크 등)와 밀접하게 커뮤니케이션하고 필요한 운영성 업무를 진행해요.