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금융소비자보호총괄(CCO)

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금융소비자보호총괄(CCO) (경력·정규직)

  • 전사 금융소비자보호 전략 및 거버넌스 수립·운영 총괄
  • 금융소비자보호 정책, 규정 및 내부통제 체계 구축·고도화
  • 신규 금융서비스 및 상품 관련 소비자보호 리스크 관리
  • 금융소비자보호 점검, 모니터링 및 개선 체계 운영
  • 민원, VOC 및 주요 이슈 기반 예방적 소비자보호 체계 강화
  • 금융당국 및 대외 유관기관 대응 체계 총괄
  • 금융소비자보호 문화 확산 및 임직원 인식 제고 활동 주도