온라인 영양제 시장이 급성장함에 따라 Counterfeit products에 대한 소비자들의 우려가 커지고 있습니다. 최근 iHerb와 YouGov의 조사에 따르면, 온라인 영양제 구매자의 54%가 Counterfeit products를 걱정하고 있는 것으로 나타났습니다. SuppCo의 조사 결과에 따르면, 일부 제품은 실제 성분이 거의 없는 쌀가루로 채워져 있어 소비자들에게 금전적 손실을 입히기도 합니다. 이에 iHerb는 Supply chain 검증을 강화하기 위해 공급업체에 직접 구매 증빙 서류를 요구하는 등 엄격한 정책을 도입했습니다. Amazon 또한 자동화 기술과 전문 조사관을 활용해 Counterfeit products를 차단하기 위해 노력하고 있습니다. Ritual 같은 브랜드들은 제품의 투명성을 높이는 특수 기술을 활용하는 등 소비자 신뢰를 회복하기 위해 다각도로 노력하고 있습니다.