Fanatics와 OpenAI가 협력하여 팬들의 쇼핑 경험을 혁신하는 새로운 기능을 선보입니다. 이번에 출시된 'Shop the Look'은 OpenAI의 AI 모델을 활용하여 팬들이 원하는 팀의 jersey와 어울리는 코디 아이템을 추천해 주는 기능입니다. Fanatics는 ChatGPT Work와 Codex를 활용하여 제품 데이터를 분석하고, 팬들에게 최적화된 스타일을 제안합니다. 실제로 MLB 제품 30,000개를 대상으로 테스트한 결과, 기존 방식보다 engagement가 10% 향상되는 성과를 거두었습니다. 또한, Codex를 통해 단 24시간 만에 초기 제품들에 대한 추천 도구를 개발할 만큼 빠른 실행력을 보여주었습니다.