리테일 기업들이 연말 반품 문제를 해결하기 위해 새로운 접근 방식이 필요한 이유
시장 인사이트 · Modern Retail · 2026.10.23
연말 시즌은 리테일 기업들에게 매출을 극대화할 수 있는 기회이지만, 동시에 반품으로 인한 리스크도 급증하는 시기입니다. NRF의 보고서에 따르면, 반품 사기와 부정확한 재고 관리로 인해 리테일 기업들이 입는 경제적 손실이 매우 큰 것으로 나타났습니다. 특히 omnichannel 운영이 원활하게 이루어져야 하는 시기에, 제품의 식별 정보가 판매 시점에 사라지는 문제는 반품 과정에서의 재고 불일치와 손실을 야기하는 주요 원인입니다. 이를 해결하기 위해 Sensormatic Solutions는 제품 제조 단계부터 고유 식별자를 심는 RFID 기술 기반의 솔루션을 제안합니다. 이러한 기술을 통해 반품되는 제품의 이력을 정확히 추적함으로써 재고 정확도를 높이고, 매장 운영의 효율성을 극대화할 수 있습니다.