미팅 직전 5분 동안 우리 자료를 검토하는 대신, 상대방이 지난 미팅에서 했던 말을 다시 읽어보세요. 미팅의 성패는 상대방이 한 말을 얼마나 잘 기억하고 있느냐에 달려 있습니다. 미팅 전 5분 동안 '상대의 핵심 문장', '내가 약속했던 일의 이행 여부', 그리고 '이번 미팅에서 결정할 한 가지'를 확인하는 것만으로도 상대에게 깊은 신뢰를 줄 수 있습니다. 기록할 때도 상대의 표현을 그대로 남기는 것이 중요합니다. 이러한 작은 준비가 성공적인 비즈니스 커뮤니케이션을 만듭니다.