HR 업무에 도입할 AI, 어떤 것을 선택해야 할까요? 본 아티클에서는 AI 챗봇, AI 어시스턴트, AI 에이전트의 차이점을 명확히 설명해 드립니다. AI 챗봇은 질문에 답하는 정보 안내에, AI 어시스턴트는 문서 작성 등 업무 보조에, AI 에이전트는 목표 달성을 위해 스스로 판단하고 실행하는 역할에 특화되어 있습니다. 채용이나 온보딩 같은 구체적인 HR 사례를 통해 각 AI의 활용 방안을 살펴보고, 도입 시 고려해야 할 데이터, 시스템 연결, 권한 관리 및 사람의 개입 구조 등 체크리스트도 함께 확인해 보세요.