ChatGPT Work를 활용한 가맹점 운영 효율화 사례
스토리 · OpenAI 테크 · 2026.10.20
Schlotzsky’s와 Cinnabon의 독립 가맹점주인 테드 테일러(Ted Taylor)는 ChatGPT Work를 도입하여 매장 운영의 효율성을 극대화하고 있습니다. 그는 복잡한 메뉴 가격 책정 작업을 기존 5일에서 단 1~2시간으로 단축했으며, 인력 운영 데이터를 분석하여 연간 최대 10만 달러의 여유 자금을 확보할 수 있는 프로세스를 구축했습니다. 또한, 현금 대사 및 급여 처리와 같은 반복적인 행정 업무 시간을 획기적으로 줄임으로써, 단순 업무보다는 고객 서비스와 사업 성장에 더 많은 시간을 집중할 수 있게 되었습니다.