150억 원 규모의 투자를 유치하고 매출을 1,000배 성장시킨 AI 캐릭터 채팅 서비스 '위프(WHIF)'를 운영하는 벙커키즈의 이야기를 소개합니다. 이들은 '될 놈 프로세스'라는 이름 아래, FDT(Fake Door Test)와 AI를 활용해 수많은 아이디어를 빠르게 실험하며 진짜 고객이 원하는 서비스를 찾아냈습니다. 기술의 변화에 맞춰 과감하게 피벗(Pivot)을 결정하고, 유저와의 긴밀한 소통과 AI BPO를 통한 효율적인 CS 운영으로 성장을 이어간 벙커키즈의 사례를 통해 AI 시대에 필요한 비판적 사고와 고객 중심의 마인드를 확인해 보세요.