토스뱅크의 '키워봐요 적금' 서비스에서 사용자의 리텐션을 높이기 위해 캐릭터와 UI를 어떻게 디자인했는지에 대한 생생한 제작기입니다. 기존 자동이체 방식의 낮은 리텐션 문제를 해결하기 위해, 사용자가 직접 저금하며 캐릭터를 키우는 재미를 느낄 수 있도록 설계를 변경했습니다. 디자인 과정에서는 AI를 활용해 개성 있는 9가지 다람쥐 캐릭터를 빠르게 제작하고, 작은 모바일 화면에서도 캐릭터의 인상이 뭉개지지 않도록 '덜어내는 디자인'을 통해 디테일을 잡았습니다. 또한, 캐릭터가 단순한 이미지가 아닌 화면의 주인공이 될 수 있도록 전용 UI 시스템과 저금 시 즉각적인 반응을 주는 인터랙션을 설계한 과정이 상세히 담겨 있습니다.