래디슨 호텔 그룹이 Accenture와 협력하여 OpenAI의 기술을 활용한 ChatGPT 플러그인을 개발했습니다. 이제 여행자들은 ChatGPT를 통해 호텔 정보를 검색하고, 여러 옵션을 비교하며, 편리하게 예약까지 마칠 수 있습니다. 초기 데이터에 따르면 이 플러그인을 통한 예약 전환율은 기존 자연 검색 유입 대비 약 1.5배에 달하는 놀라운 성과를 보였습니다. 또한, ChatGPT 내 스폰서 광고를 결합한 통합 전략을 통해 고객이 호텔을 더 쉽게 발견할 수 있도록 돕고 있습니다. AI가 여행의 패러다임을 바꾸는 가운데, 래디슨은 고객에게 더욱 스마트하고 개인화된 여행 경험을 제공하기 위해 앞장서고 있습니다.