Airbnb의 실시간 고객 여정 업데이트: Chronon을 통한 시퀀스 추천 시스템 확장
시장 인사이트 · 에어비앤비 테크 · 2026.09.18
Airbnb는 사용자의 최신 활동을 검색 결과에 즉각 반영하기 위해, 자사의 feature platform인 Chronon에 'Push Mode'와 'NRT Model Transform'이라는 두 가지 새로운 기능을 추가했습니다. 기존에는 매일 밤 실행되는 batch job 방식 때문에 데이터가 최대 이틀 정도 늦게 반영되는 한계가 있었지만, 이번 업데이트를 통해 데이터 지연 시간을 1분 미만으로 대폭 단축했답니다. 이를 통해 Transformer-based sequence encoder를 활용한 검색 결과의 신선도(freshness)와 품질이 향상되었으며, NDCG 수치 개선과 함께 실제 예약률 증가라는 성과까지 거두었습니다. 이 기술은 오픈 소스로 공개되어 있어 많은 엔지니어링 팀이 활용할 수 있습니다.