SaaS나 웹 서비스를 운영하는 스타트업들이 기존의 Channel Talk나 Intercom을 사용할 때 겪는 높은 비용 부담과, 피드백 게시판이 방치되는 문제를 해결하기 위해 'lenit'이 출시되었습니다. lenit은 스타트업에 꼭 필요한 상담 인박스, AI 상담원, 피드백 창구 기능을 제공하며, 특히 GitHub와 연동하여 개발 완료 시 자동으로 피드백 상태를 업데이트하고 사용자에게 알림을 보내는 자동화 기능을 갖추고 있어 효율적인 고객 관리를 돕습니다.