Salesforce의 Dreamforce 행사에서 NVIDIA의 CEO Jensen Huang가 참석하여, NVIDIA Nemotron 3 Super를 기반으로 구축된 Salesforce의 첫 번째 CRM 추론 모델인 Koa를 발표했습니다. Jensen Huang는 AI가 모든 산업의 인프라 역할을 하며, 기업들이 'Agentic Enterprise'로 진화할 것이라고 전망했습니다. 또한 AI 안전성에 대해 "엔지니어링 문제"라고 정의하며, 혁신과 안전은 동시에 달성 가능하다는 긍정적인 비전을 제시했습니다. Koa는 이미 Slack 등에서 활용되고 있으며, 향후 다양한 산업 분야의 고객 지원 워크플로우에 적용될 예정입니다. AI 기술이 직업을 위협하기보다 생산성을 높여줄 것이라는 희망적인 메시지도 함께 전했습니다.