유머는 사람들의 주의를 끌고 사회적 관계를 돈독하게 만드는 힘이 있습니다. 비즈니스 리더에게 적절한 타이밍의 유머는 회의장의 긴장을 완화하고, 팀원들과의 유대감을 쌓으며, 복잡한 전략적 메시지를 더 기억에 남게 도와주기도 하죠. 하지만 직장에서의 유머는 양날의 검과 같습니다. 연구에 따르면, 분위기에 맞지 않는 실패한 유머는 리더의 사회적 자본을 깎아먹고, 구성원들의 존경심과 호감도를 낮추며, 심지어 리더의 역량과 정당성에 대한 신뢰까지 떨어뜨릴 수 있다고 합니다.