팀원들이 감당할 수 없을 정도로 업무가 몰릴 때, 리더는 어떻게 대처해야 할까요? 한 사례에서는 법무 총괄 책임자가 팀의 과부하를 해결하기 위해 직접 실무를 떠맡았다가, 정작 중요한 전략적 업무에 집중하지 못하는 상황이 발생했습니다. 팀의 역량을 넘어서는 업무가 주어졌을 때 리더가 직면하는 현실적인 문제와 그에 따른 영향에 대해 다루고 있습니다.