Tone, 사람 같은 AI 전화
스토리 · 디자인 나침반 · 2026.09.07
STALA가 음성 AI 플랫폼인 Tone의 브랜드 아이덴티티를 공개했습니다! Tone은 기업이 고객과 전화로 소통하는 과정을 AI가 지원하는 오픈소스 기반의 플랫폼이에요. 사용자는 음성 에이전트를 직접 만들고 배포할 수 있으며, 실제 통화 데이터를 바탕으로 테스트와 모니터링까지 가능하답니다. 이번 프로젝트는 기계적인 AI 응답에서 벗어나 대화의 맥락과 사람다운 반응을 유지하는 데 초점을 맞췄으며, 제품 인터페이스 자체가 브랜드의 정체성을 전달하도록 설계된 것이 특징입니다.