AI 기술의 급격한 발전 속에서 이메일 마케팅 SaaS 기업인 '스티비(Stibee)'가 어떻게 제품과 조직을 변화시키며 대응하고 있는지에 대한 인터뷰 내용입니다. 임호열 공동 대표는 AI가 단순한 유틸리티성 SaaS를 위협할 수는 있지만, 고객의 데이터가 축적된 서비스는 오히려 강력한 경쟁력을 가질 것이라고 설명합니다. 또한, AI를 통해 개인의 생산성을 높여 조직을 더 민첩하게 구성하고, API 중심의 '헤드리스(Headless)' 서비스로 고객 범위를 확장하려는 전략을 공유합니다. 데이터가 곧 기업의 해자(Moat)가 되는 시대에 SaaS가 나아가야 할 방향을 엿볼 수 있는 유익한 글입니다.