조직의 변화(Organizational transformation)를 추진할 때, 대개는 복잡한 과정과 조율의 필요성 때문에 상세한 로드맵과 고정된 목표 지점을 설정하며 시작하곤 합니다. 하지만 이 글은 오히려 최종 목적지가 어디인지 완벽히 알지 못한다는 사실을 인정하는 것이 변화를 성공으로 이끄는 데 더 유리할 수 있다고 조언합니다. 정해진 종착점에만 매몰되기보다, 변화의 과정 자체를 유연하게 받아들이는 태도가 필요합니다.