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AI 생성 광고가 인간 제작 광고보다 성과가 낮은 이유

시장 인사이트 · Harvard Business Review · 2026.09.03

생성형 AI는 마케팅 분야에서 비용을 절감하고 제작 속도를 높일 수 있는 혁신적인 도구로 주목받고 있습니다. 하지만 최근 연구에 따르면, 소비자들이 AI가 만든 광고와 사람이 만든 광고를 구분하지 못할 정도로 정교하더라도, 실제 마케팅 성과는 인간이 만든 광고가 더 우수한 것으로 나타났습니다. AI를 활용한 효율성 확보가 반드시 마케팅의 실질적인 성과로 직결되지는 않는다는 점을 시사합니다.