Microsoft가 무료로 제공하던 Microsoft 365 비영리 라이선스를 단계적으로 종료함에 따라, 약 17만 1,000개 이상의 NGO가 OneDrive 데이터를 상실하는 심각한 사태가 발생했습니다. Microsoft 측은 2025년 봄부터 관련 공지를 통해 다른 상품으로의 전환을 권고했다고 주장하지만, 피해를 입은 단체들은 알림이 관리자 전용 계정으로만 전달되어 확인이 어려웠거나 아예 받지 못했다고 반박하고 있습니다. 특히 일부 단체는 갱신 정보의 혼선과 Microsoft 웹사이트의 지속적인 무료 보조금 홍보로 인해 상황을 인지하지 못해 큰 혼란을 겪었습니다. 이번 사태로 많은 소규모 비영리단체가 업무용 데이터와 앱 접근 권한을 잃었으며, 이를 복구하거나 다른 클라우드 서비스로 이전하는 과정에서 막대한 시간과 비용을 소모하고 있습니다.