포티투마루가 화성시의 '민원 행정 AI 플랫폼' 구축 사업에 참여한다는 소식입니다! 이번 프로젝트는 행정안전부와 NIA가 추진하는 '2026년 공공 AI 서비스 지원 사업'의 일환으로 진행됩니다. 포티투마루는 에이전틱 AI를 활용한 민원 분석 및 예측, 비정형 행정문서 구조화, 그리고 지능형 RAG 검색 기술 등을 통해 혁신적인 행정 서비스를 구현할 예정이에요. 특히 '휴먼 인 더 루프' 방식을 적용해 공무원이 최종 판단을 내리도록 설계함으로써, AI 행정의 신뢰성을 확보하는 데 집중할 계획이라고 합니다.