최근 AI 기술이 비즈니스 전반에 확산되면서 인사(HR) 분야에서도 AI를 활용하려는 움직임이 매우 활발합니다. 설문조사에 따르면 HR 담당자의 65.8%가 업무에 AI를 적극적으로 활용하고 싶다고 답했으며, 특히 구성원의 역량을 파악하고 인사 전략을 수립하는 데 AI의 도움이 가장 필요하다고 응답했습니다. 현재는 채용 매칭, 인재 탐색, 채용 공고 작성, 성과 관리, 그리고 퇴사자 예측 등 다양한 영역에서 AI가 실질적인 도움을 주고 있습니다. 앞으로 AI는 HR 담당자들이 반복적인 업무 부담에서 벗어나 더욱 고도화된 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 핵심적인 파트너 역할을 할 것으로 기대됩니다.