채용 불합격 통보 시 인사담당자가 갖춰야 할 태도와 방법
회사생활 · 원티드HR랩
채용 과정에서 지원자에게 불합격 소식을 전하는 것은 인사담당자에게도 참 어려운 일이에요. 하지만 지원자의 성장을 돕고 기업의 이미지를 관리하기 위해 몇 가지 원칙을 지키는 것이 중요하답니다. 우선, 법적 규정에 따라 불합격 통보는 신속하고 예의 있게 전달해야 해요. 또한, 불합격 사유를 전달할 때는 긍정적인 어조를 유지하며 구체적인 피드백을 주는 것이 좋답니다. '나중에 함께하자'와 같은 기약 없는 약속은 지양해야 하며, 지원자가 요청할 경우 실질적인 개선 방안을 안내해줌으로써 불합격 통보가 단순한 끝이 아닌 성장의 발판이 될 수 있도록 노력해야 해요.