최근 eTail Boston에서 열린 패널 토론에서는 여러 DTC 스타트업들이 AI를 활용해 어떻게 효율적으로 규모를 키우고 있는지에 대한 흥미로운 이야기들이 나왔습니다. Vaila Shoes, Murphy Door, Viv for your V, Hivessence와 같은 브랜드들은 AI를 운영과 마케팅 전반에 도입하며 새로운 성장 동력을 찾고 있어요. 예를 들어, 고객이 ChatGPT나 Google Gemini 같은 AI 챗봇을 통해 제품 정보를 찾는 트렌드에 맞춰 GEO 전략을 세우거나, AI를 이용해 복잡한 제품의 가격을 효율적으로 책정하기도 합니다. 변화하는 리테일 환경에서 AI를 어떻게 비즈니스 도구로 활용할 수 있을지 엿볼 수 있는 유익한 내용입니다.