하인즈(Heinz)는 소비자들의 불만을 재치 있게 활용하여 브랜드 인지도를 높이는 기발한 마케팅을 선보이고 있습니다. 2026 북중미 월드컵을 겨냥해 "케첩이 부족하다"는 소비자 불만을 축구의 레드·옐로카드 콘셉트로 풀어낸 '페널티 패킷'을 출시하거나, 파리 패션위크에서 케첩 드레스를 선보이는 등 창의적인 행보를 이어가고 있습니다. 이는 저관여 상품인 케첩 시장에서 소비자의 기억 속에 가장 먼저 떠오르는 브랜드가 되기 위한 전략으로, 익숙한 브랜드를 새로운 방식으로 각인시키는 것이 핵심입니다.