쇼피파이(Shopify)의 최근 실적 발표에 따르면, AI를 통한 트래픽과 주문량이 전년 대비 3배나 증가하며 새로운 성장 채널로 급부상하고 있습니다. AI를 통한 유입은 기존 검색 채널보다 구매 전환율이 높고, 사용자의 구체적인 질문에 맞춰 상품을 제안하는 특징이 있어 새로운 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다. 국내의 카페24(Cafe24)에서도 AI를 통한 방문이 크게 늘고 있는 만큼, 앞으로 이커머스 기업들은 AI 검색 엔진에 상품이 잘 노출될 수 있도록 최적화하는 전략을 준비해야 할 것으로 보입니다.