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Agentic Document Processing: AI Agent를 통한 복잡한 워크플로우 자동화

시장 인사이트 · 라마인덱스 테크

기존의 문서 자동화 도구들이 단순히 텍스트를 추출하는 데 그쳤다면, 이제는 AI Agent가 문서를 이해하고 스스로 판단하여 업무를 수행하는 'Agentic Document Processing (ADP)'의 시대가 왔습니다. ADP는 LLM을 두뇌로 삼아 문서의 맥락과 의도를 파악하고, RAG를 통해 Knowledge Base를 활용하며, API와 같은 Tool을 사용해 실제 비즈니스 시스템에 데이터를 전달하는 혁신적인 방식입니다. 법률 계약 검토, 재무제표 분석, 고객 Onboarding과 같은 복잡한 업무에서 ADP는 단순 추출을 넘어 자율적인 의사결정을 지원합니다. 비록 Hallucination이나 보안과 같은 과제가 있지만, Visual Grounding 기술과 Human-in-the-Loop (HITL) 설계를 통해 이를 극복하며 비즈니스 운영의 효율성을 극대화하고 있습니다.