요기요 UX 리서치 팀이 ChatGPT, Gemini Pro, NotebookLM을 활용하여 어떻게 리서치 효율성을 높이고 인사이트의 깊이를 더했는지에 대한 사례를 소개합니다. 리서치 설계 단계에서의 요구사항 구조화부터, Gemini Pro를 이용한 비정형 데이터의 체계적인 분석(데이터 분해, 태깅, 테마 도출, 가설 검증, 인사이트 도출), NotebookLM을 통한 근거 기반의 리포팅, 그리고 AI를 활용한 모더레이팅 품질 관리까지 전 과정을 상세히 다루고 있습니다. 이를 통해 리서치 리드타임을 약 25% 단축하는 성과를 거두었으며, AI가 리서처의 자리를 대체하는 것이 아니라 전략적 인사이트에 집중할 수 있게 돕는 강력한 조력자임을 보여줍니다.