카카오 T의 기차 및 시외버스 서비스 접근성 개선 사례
스토리 · 카카오모빌리티 테크 · 2024.10.30
카카오모빌리티 웹FE개발팀에서 진행한 카카오 T의 기차 및 시외버스 접근성 개선 프로젝트에 대한 상세한 이야기입니다. 모든 사용자가 나이, 성별, 장애 여부와 관계없이 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG, KWCAG)의 4가지 원칙을 바탕으로 개선 작업을 수행했습니다.
주요 개선 사항으로는 시각 장애인을 위한 적절한 대체 텍스트 제공(경로 조회, 검색 결과, 노선 이미지 등), 디자인팀과 협업한 명도 대비 최적화, 스크린 리더 사용자를 위한 HTML 태그 및 ARIA 속성(role='grid', aria-label 등) 적용, 그리고 모달(Modal)의 포커스 제어 등이 있습니다. 이러한 노력을 통해 사용자가 정보를 더 명확히 인지하고 조작할 수 있도록 개선했습니다. 앞으로도 카카오모빌리티는 다양한 사용자와 소통하며 모두를 위한 서비스를 만들기 위해 지속적으로 고민할 예정입니다.