축구 스타 메시의 경기 운영 방식인 '볼 점유율' 개념을 비즈니스에 접목하여, B2B 고객을 어떻게 깊이 있게 이해하고 관계를 주도적으로 이끌어갈 수 있는지에 대한 통찰을 제공합니다.