AI 시대, HR 담당자가 집중해야 할 진짜 역할
시장 인사이트 · 원티드HR랩
AI가 채용 공고 작성이나 피드백 초안 마련 같은 반복적인 업무를 대신해 주는 시대가 왔습니다. 하지만 AI는 데이터와 정보는 잘 다루지만, 그 이면에 숨겨진 '맥락'까지 읽어내지는 못합니다. 따라서 HR 담당자는 AI가 생성한 초안을 검토하고, 조직의 상황과 사람 사이의 관계를 고려하여 최종적인 판단을 내리는 역할에 더 집중해야 합니다. 즉, AI로 확보한 시간을 활용해 구성원과 소통하고 신뢰를 쌓는 '인간적인 영역'에 집중하는 것이 AI 시대 HR의 핵심 역량이 될 것입니다.