SK하이닉스에서 데이터와 AI 기술을 활용해 어떻게 HR 업무를 혁신하고 있는지에 대한 이야기입니다. 김원태 팀장님은 통계 및 데이터 마이닝을 통한 인사이트 도출, AI를 활용한 인재 예측, 그리고 RPA를 이용한 업무 자동화라는 세 가지 축을 중심으로 설명해 주셨어요. 특히 보안이 중요한 반도체 산업의 특성에 맞춰 사내 전용 LLM 생태계를 구축하여 AI 회의록, HR 챗봇, 인재 검색 시스템 등을 운영하고 있습니다. 앞으로는 단순 보조를 넘어 스스로 업무를 수행하는 Agentic AI 시대가 올 것이며, 이에 따라 HR 담당자에게는 도메인 지식과 데이터 리터러시 역량이 더욱 중요해질 것이라고 강조하셨습니다.